運送政策(台灣・香港)
最後更新:2026 年 10 月
1. 配送範圍
- 目前配送台灣及香港。其他國家/地區暫不提供運送。
2. 配送方式與運費
台灣
- 訂單以超商取貨寄出(7-11 賣貨便/店到店,及其他超商取貨服務)。
- 運費為每件包裹固定 NT$60。
- 大型或高價值訂單可另行申請宅配,運費個別報價。
香港
- 以順豐速運(SF Express)送貨上門至您提供的香港住宅或辦公室地址。
- 運費為每件包裹 NT$250,於結帳時一併收取;訂單金額(折扣後)滿 NT$5,000 免運。
- 上述運費適用於 1 公斤以內之包裹。超過 1 公斤之訂單(如整盒/整箱密封商品或多盒),我們將於出貨前與您聯繫並報價差額。
- 香港訂單僅接受信用卡付款(經綠界科技 ECPay 安全付款頁面),不提供銀行轉帳。
- 我們不提供到付(收件人付運費)寄送。
3. 出貨時間
- 我們沒有固定的每日出貨時程。出貨日將於本店的 Telegram 頻道與 LINE 社群(OpenChat)事先公告,請追蹤以掌握最新出貨安排。
- 開箱卡片會在該場開箱直播結束後進行整理、分類與包裝,並於下一個公告的出貨日寄出。
- 現貨密封商品、鑑定卡與單卡亦於款項確認後,於下一個公告的出貨日寄出。
- 合併寄送:若您在多場開箱都有名額,可請我們保留卡片,待最後一場開箱結束後合併於同一包裹一次寄出。
4. 需先完成付款
- 銀行轉帳訂單須待我們確認到款後才會安排出貨。請儘速完成付款,並於轉帳備註欄填入您的訂單編號。
5. 送達時間
- 台灣:出貨後,超商包裹通常於 2–4 個工作天送達。
- 香港:出貨後,順豐包裹通常於 2–5 個工作天送達(含清關時間)。
- 訂單出貨時您會收到含物流追蹤資訊的電子郵件。
6. 取貨期限、派送失敗與退回
- 台灣:超商包裹由門市保留 7 天。逾期未取之包裹將退回本店,重新配送須再支付一次運費。
- 香港:順豐將依其派送安排嘗試送件。若因地址錯誤、多次無人簽收或拒收而退回本店,重新寄送須再支付一次運費;若改為退款,退款金額將扣除原運費及退回運費。
7. 香港關稅
- 香港對卡牌類商品一般不徵收進口關稅,收件時通常無需額外付費。如遇海關要求申報或查驗,請配合提供所需資料;任何由海關收取的費用由收件人負擔。
8. 地址正確性
- 結帳時請再次確認您的取貨門市或收件地址(香港訂單請填寫完整的室/樓層、大廈及街道)。因您填寫錯誤而寄錯之包裹,本店不負賠償責任。
9. 包裹遺失或損壞
- 運送途中之遺失與損壞處理方式,請參閱本店的退款與退貨政策。
10. 聯絡我們
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